Podrška i česta pitanja

Support

For support related questions please check the knowledge base https://simarine-help.zendesk.com/hc/en-us or write to sup[email protected]. Alternatively, you can also reach us by phone on +386 51 334 800 between 8.00 and 16.00 Central European Time.

Podrška i česta pitanja

VRSTE BATERIJA

Koje vrste baterija podržavaju sustavi PICO i PICO one?

Općenito sve olovno-kiselinske baterije kao što su WET STD., WET FREE, AGM, Deep Cycle, GEL i LiFePO4.

Podržavaju li PICO i PICO one litijske baterije?

Sustav Pico već je kompatibilan s litijskim baterijama LiFePO4.

PODRŠKA ZA VANJSKE PROTOKOLE

Podržavaju li PICO i PICO one protokol NMEA?

Još nemamo podršku za protokole NMEA 0183 i 2000. Međutim, dvosmjerni će modul biti dostupan za nabavu u trećem tromjesečju 2019.

OPĆENITO

Mogu li upotrijebiti dva ili više PICO zaslona istovremeno na istom sustavu za nadzor baterija?

Ne još. Tu ćemo funkciju dodati uskoro nakon ažuriranja upravljačkog softvera.

Što je baterijska banka?

Baterijska banka skupina je dviju ili više baterija povezanih paralelno ili serijski. Paralelnim povezivanjem baterija povećavaju se amper-sati, a napon ostaje jednak. Primjerice, tri paralelno spojene baterije od 100 Ah na 12 V dat će baterijsku banku od 300 Ah na 12 V. Serijskim povezivanjem baterija povećava se napon, a amper-sati ostaju jednaki. Primjerice, tri serijski spojene baterije od 100 Ah na 12 V dat će baterijsku banku od 100 Ah na 36 V.

Trebam li upotrijebiti mjerač za nadzor baterijske struje, napona i temperature baterija ili je dovoljno nadzirati samo napon baterije?

Za precizan nadzor (kućne ili glavne) baterijske banke potreban je mjerač. Informiranost o stanju baterije nije namijenjeno samo onima koji se vole baviti električnim uređajima – riječ je o vašoj sigurnosti! U hitnom slučaju prekid napajanja može loše završiti. Preporučujemo vam da upotrebljavate mjerače kod baterija za veća trošila poput pramčanih i krmenih propelera ili sidrenih vitla. Takva trošila mogu značajno isprazniti baterije za samo nekoliko trenutaka, što znači da također mogu oštetiti baterije ako nisu dovoljno napunjene. Ako imate posebne baterije koje upotrebljavate samo za pokretanje motora, u većini slučajeva bit će dovoljan samo nadzor napona.

OŽIČENJE

Kako se provodi ožičenje mjerača – na negativnoj (niskonaponskoj) ili pozitivnoj (visokonaponskoj) strani?

Ožičenje svih mjerača možete provesti na negativnoj (do 72 V) ili pozitivnoj strani (samo na 12 V i 24 V). Međutim, za nadzor baterije preporučujemo da ožičenje mjerača provedete na negativnoj (niskonaponskoj) strani. Ako pomoću mjerača nadzirete trošila (npr. inverter, pramčani propeler) ili generatore (stanica za punjenje), možete odabrati negativnu ili pozitivnu stranu.

Moje plovilo ima dva odvojena električna sustava (baterijske banke) s različitim naponima (12 V i 24 V). Mogu li istodobno nadzirati obje baterije jednim sustavom PICO?

Da. Monitori baterija PICO mogu nadzirati do 6 električnih sustava (baterijskih banaka) istovremeno. Svaki sustav može biti na različitoj razini napona. Za svaki električni sustav (baterijska banka) potreban je aktivni mjerač. Trenutačno podržavamo 12 V, 24 V, 48 V, 60 V i 72 V (pomoću mjerača SC302T) te 12 V i 24 V (pomoću mjerača SC300 i SC500).

Ukupna struja potrošnje moje baterijske banke premašuje 500 A. Vaši mjerači podržavaju samo do 500 A. Što mogu učiniti?

Nema problema. Možete nabaviti dva mjerača SC501 i kombinirati ih kako biste postigli 1000 A i tako dalje.

NADZOR TROŠILA I GENERATORA

GENERATORA Koliko traje ažuriranje upravljačkog programa?

Manje od jedne minute.

Je li za moj PICO one i PICO dostupna mobilna aplikacija?

Da. Besplatne aplikacije SIMARINE za Android i iOS uređaje dostupne su za povezivanje sustava PICO s pametnim telefonom putem bežične mreže. Aplikacije omogućuju nadzor svih podataka o bateriji i spremniku, povijesti prijenosa, postavki uređivanja i obnavljanja, pa čak i nadogradnju upravljačkog programa za dodavanje novih značajki. Aplikaciju PICO za nadzor baterije možete preuzeti na svoj pametni telefon putem donjih poveznica. Google Play App Store

Mogu li ažurirati svoj softver za baterije za PICO ili PICO one (ažuriranje upravljačkog programa)?

Da. Za najbolje iskustvo sa sustavom PICO preporučuje se da ažurirate upravljački program PICO na najnoviju verziju. Ažuriranje možete provesti putem aplikacije PICO za nadzor baterija na pametnim telefonima koja je dostupna u prodavaonici s aplikacijama (App Store, Google Play). WiFi SSID i lozinka generiraju se putem vašega serijskog broja PICO. Serijski broj možete pronaći na poleđini sustava PICO, na bočnoj strani maloprodajne kutije i pomoću informacija na PICO SETTINGS > SYSTEM > System Info (Postavke Pico > Sustav > Informacije o sustavu). PRIMJER: (ako je serijski broj vašeg sustava Pico 12345678) SSID: Pico5678 Zadana lozinka: pico1234 OBRATITE POZORNOST! Važno je da preuzmete najnoviju aplikaciju za nadzor baterije PICO prije nego što nastavite s ažuriranjem upravljačkog softvera. Slijedite donji postupak ažuriranja upravljačkog softvera: Instalirajte ili ažurirajte aplikaciju PICO za nadzor baterija na svojem pametnom telefonu na najnoviju verziju. Uključite bežičnu vezu na sustavu PICO. Povežite svoj pametni telefon s bežičnom mrežom PICO Wi-Fi 33 network PICOxxxx. Pokrenite aplikaciju PICO za nadzor baterije na svojem pametnom telefonu. Idite na postavke u izborniku i kliknite Upgrade PICO’s firmware (Ažuriraj upravljački program za PICO) da biste prebacili PICO u način nadogradnje. Postupak nadogradnje traje manje od jedne minute. Nakon nadogradnje, sustav PICO ponovno će se pokrenuti i bit će spreman za uporabu. Detaljne upute možete pronaći klikom na sljedeću poveznicu: https://www.simarine.net/software-updates/

SPREMNICI

Koje osjetnike na spremnicima preporučuje/podržava PICO Monitor?

Naš sustav i moduli spremnika kompatibilni su sa svim otporničkim/otpornim osjetnicima za spremnike (osjetnici razine) 0 – 65 kOhma koji postoje na tržištu.

RJEŠAVANJE PROBLEMA

Pico je instaliran i radi, ali prikazuje pogrešno stanje napunjenosti baterije.

PICO treba najmanje četiri ciklusa punjenja i pražnjenja kako bi prikazao „Stanje napunjenosti“ baterije/baterijske banke. Tijekom tog vremena „usvajanja“ stanje napunjenosti nije pouzdano i treba ga oprezno upotrebljavati.

AŽURIRANJE UPRAVLJAČKOG SOFTVERA

Želio bih nadzirati struju koju dobivam iz svojih solarnih panela. Nudite li tu opciju?

Da! Uz aplikaciju PICO za nadzor baterija možete precizno izmjeriti koliko struje dobivate iz solarnih panela, vjetro i hidrogeneratora te stanica za punjenje. PICO je i sjajan alat za otkrivanje mogućih kvarova, primjerice ako su vaši solarni paneli zaprljani, proizvodit će manje struje, a vi ćete to primijetiti u aplikaciji PICO. Svoje izvore struje možete nadzirati pomoću naših modula SCQ25 i SCQ25T Quadro (4 ulaza po 25 A) ili standardnih modula (SC300, SC500 i SC302T).

Želio bih znati pruža li moj solarni panel dovoljno energije za napajanje hladnjaka. Kako mogu to učiniti?

U svoj sustav PICO samo morate dodati svoj jedinstveni modul SCQ25 (4 ulaza za po 25 A). SCQ25 će točno nadzirati struju koja dolazi iz vaših solarnih panela i struju koju troši vaš hladnjak.

Želio/ljela bih nadzirati potrošnju svojeg invertera. Nudite li tu opciju?

Da! Uz PICO za nadzor baterije možete precizno izračunati potrošnju domaćih trošila poput invertera, pramčanih i krmenih propelera, sidrenih vitla itd. pomoću naših modula SC300, SC500 i SC302T. Iz sustava PICO možete izvući informacije o njihovoj točnoj potrošnji, pa čak i povijesne podatke.

Imate li
još pitanja?

KONTAKT

Support